PDA

View Full Version : 5 KHOẢNG CÁCH NGĂN CẢN SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH SPA


khanbongemihoa
23-04-2020, 11:31 AM
5 KHOẢNG CÁCH NGĂN CẢN SỰ bằng lòng KHÁCH HÀNG TRONG kinh doanh SPA

23 Apr 2020

Bạn kinh dinh spa nhưng trực tính nhận những phản hồi thụ động từ khách hàng? Bạn đang loay hoay tìm cách làm ưng họ nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Hãy để Emihoa – doanh nghiệp chuyên khăn kháng khuẩn bật mí 5 rào cản trong việc đáp ứng khách hàng cho bạn nhé…


https://luanvanviet.com/wp-content/uploads/2018/02/mo-hinh-5-khoang-cach-chat-luong-dich-vu-cua-parasuraman.jpgHình ảnh: 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ
1.Khoảng cách giửa mong đợi khách hàng và nhận thức của nhà quản lý spa



Có thể chủ doanh nghiệp spa không có hiểu biết hoặc hiểu biết không thấu về nhu cầu, insight khách hàng dẫn đến đưa ra các quyết định không phù hợp. Ví dụ chủ spa nghĩ rằng khách hàng chỉ mong muốn thấy hiệu quả sau khi thực hiện trị liệu, tắm trằng… nên chỉ tụ tập vào chất lượng của dược liệu, tay nghề viên chức. Tuy nhiên, khách hàng đến spa còn mong muốn được thư giản trong không gian thoải mái, hoặc thể hiện lối sống “sang chảnh”… Như vậy, các quyết định của chủ doanh nghiệp không nên dựa vào phán đoán chủ quan của bản thân mà cần có sự nghiên cứu nhu cầu khách hàng cụ thể phê chuẩn các hình thức như khảo sát, phỏng vấn, rà soát phản hồi trên internet…



2. Khoảng cách giữa nhận thức của nhà quản lý spa và các yêu cầu, tiêu chí dịch vụ



Những nhà quản lý spa có thể nhận biết tốt nhu cầu khách hàng nhưng lại không truyền đạt tốt, không đưa ra các yêu cầu cụ thể cho nhân viên thực hành… chả hạn, bạn biết được khách hàng muốn được nhân viên “nâng niu, chiều chuộng” nhưng bạn chỉ đề nghị nhân viên thương yêu, thân thiện với khách hàng, vậy thế nà thương yêu, thế này thân thiện? Hãy mô tả rõ chúng qua những tiêu chuẩn hành vi cụ thể như gọi tên khách hàng, cúi chào, mỉm cười với khách…



3. Khoảng cách giữa đề nghị, tiêu chí dịch vụ và kết quả thực hành dịch vụ spa



dù rằng đã có các yêu cầu, tiêu chuẩn cụ thể cho nhân viên spa nhưng có thể do tay nghề kém, bị mỏi mệt hoặc không nồng nhiệt thực hiện dịch vụ… Đó là lý do tại sao mà viên chức là nguyên tố trọng tâm trong kinh doanh spa và các dịch vụ khác. cho nên trước khi làm chấp thuận khách hàng, hãy làm chấp nhận nhân viên trước. Cần tuyển, đào tạo và cho nhân viên môi trường làm việc tốt nhất để họ toàn lực cống hiến cho dịch vụ của bạn.
https://www.hoteljob.vn/files/Anh-HTJ-Hong/mo-ta-cong-viec-va-muc-luong-nhan-vien-spa-khach-san-1.jpgHình ảnh: nhân viên dịch vụ spa


4. Khoảng cách giữa kết quả thực hiện dịch vụ và quảng bá dịch vụ spa



Kỳ vọng của khách hàng luôn chịu ảnh hưởng từ những lời hẹn của truyền thông, quảng cáo… nhưng khi tiếp xúc trực tiếp với không gian dịch vụ, viên chức spa của bạn, họ lại thấy không như những gì họ đã nghe được. Điều này có thể khiến khách hàng không ưng ý về dịch vụ, nên chi chỉ nên lăng xê, hứa hẹn những gì có thể làm được.



5. Khoảng cách giữa dịch vụ mong chờ và dịch vụ cảm nhận được tại spa



Khoảng cách 5 xuất hiện khi có sự dị biệt giữa kỳ vọng bởi khách hàng và chất lượng nhận được. Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách thứ 5 này. Một khi khách hàng nhận thấy không có sự khác biệt giữa dịch vụ trông đợi và chất lượng cảm nhận được tại spa thì chất lượng của dịch vụ được xem là hoàn hảo. Để vượt qua được khoảng cách này thì các spa ngoài nâng cao chất lượng dịch vụ, viên chức, không gian spa, còn phải tác động vào cách đánh giá của khách hàng, có thể họ hiểu chưa đúng về kết quả dịch vụ và dẫn đến không ưng. chả hạn, nhiều khách hàng muốn thấy được da mình trắng hồng tự nhiên như da em bé sau một lần tắm trắng, điều đó gần như là chẳng thể. bởi vậy cần truyền thông cho khách hàng hiểu đúng về kết quả dịch vụ.



Tóm lại, rút ngắn được 5 khoảng cách trên thì kiên cố sẽ mang lại sự chấp nhận tuyệt đối cho khách hàng không chỉ trong kinh dinh spa mà còn trong các loại hình dịch vụ khác.

EMIHOA - CUNG CẤP KHĂN TẮM KHÁNG KHUẨN TỐT TẠI HÀ NỘI

1. Địa chỉ bán khăn tắm kháng khuẩn tốt tại Hà Nội

Khăn tắm là một áp dụng tuy nhỏ nhưng chẳng thể thiếu trong mỗi gia đình. Đặc biệt nhà nghỉ, khách sạn, spa,... có nhu cầu khăn tắm rất lớn. Khăn tắm trực tiếp tiếp xúc với sờ soạng bề mặt da thân thể của con người nên đề nghị chất lượng khăn tắm rất khắt khe. Tắm không chỉ đơn thuần là bước làm sạch thân, mà còn là chốc lát thư giãn sau cả ngày làm việc mỏi mệt. Đừng để khăn tắm kém chất lượng làm giảm cảm xúc cuối ngày của bạn!

Nhiều người nghĩ đơn giản "chỉ là khăn tắm" nhưng chúng tôi luôn đặt vấn đề chất lượng của khăm tắm lên hàng đầu. nên chi ngoài tính năng bình thường, khăn tắm của Emihoa luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất đặc biệt với tính năng kháng khuẩn, đẩy lùi lên đến 78% vi khuẩn gây hại. Khăn bông, thấm hút tốt, đảm bảo khách hàng được lau khô triệt để sau khi tắm với khả năng hút ẩm cao gấp 3 lần khăn cotton thông thường, tạo cảm giác thoải mái tức khắc. Chất khăn được làm từ nguyên liệu xơ tre tự nhiên mềm mịn, nhẹ nhàng, êm dịu cho làn da. Đặc biệt không làm rát hay thương tổn đến da bởi tính năng điều hòa vốn có của nó
https://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-5.jpg
Hà Nội là một thị thành tập nập và nườm nượp, hàng quán ở khắp mọi nơi. nên chi, việc tìm mua khăn tắm rất dễ dàng. Bạn có thể mua khăn tắm ở cửa hàng tạp hóa, đại lý, siêu thị, hoặc ở những sạp bán hàng nhỏ lẻ trong chợ....Tuy nhiên, để tìm được chiếc khăn vừa có vẻ thẩm mỹ cao, vừa có tính năng kháng khuẩn ráo được cung cấp bởi đơn vị tiền phong chuyên khăn kháng khuẩn thì còn gì bằng nữa phải không nào.
https://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi.jpg
Là khách hàng uyên thâm, bạn muốn chọn khăn tắm có thương hiệu, nhãn hàng uy tín, chất lượng đảm bảo mà giá cả phù hợp nhất.? Sản phẩm của chúng tôi được bán với giá thành rất cạnh tranh, chiết khấu với số lượng lớn, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu về khăn bông kháng khuẩn
Emihoa sản xuất khăn tắm bằng chất liệu sợi cotton kháng khuẩn thiên nhiên, sẽ bảo đảm được yêu cầu hút ẩm cao, chống nấm mốc, giảm thiểu mùi hôi và hạn chế vi khuẩn gây hại thâm nhập trong quá trình dùng.Khăn mềm mại với da, an toàn với môi trường. Đặc biệt là độ bền kháng khuẩn của khăn lên tới 50 lần giặt, thật tuyệt phải không nào. Thoải mái dùng khăn tắm mà không lo nhiễm khuẩn chỉ có tại Emihoa
Đến với chúng tôi, bạn không những mua được những chiếc khăn tắm kháng khuẩn tốt nhất, mà bạn còn được trải nghiệm những khám phá hích về chiếc khăn bông.

2. Emihoa nhận cung cấp khăn tắm kháng khuẩn giá tốt tại Hà Nội

Công ty chúng tôi chuyên sinh sản và phân phối các mặt hàng khăn kháng khuẩn cho thị trường Việt Nam, và sắp tới là các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc,... Chúng tôi là đơn vị tiên phong chuyên phân phối khăn tắm kháng khuẩn tại thị trường trong nước như: trường, bệnh viện, các cơ sở măng non. Ngoài ra chúng tôi nhận cộng tác cung cấp khăn tắm cho spa, khách sạn, phòng xông hơi, bể bơi,...
https://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-1.jpg Khăn bông, khăn tắm với tiêu chuẩn kháng khuẩn chất lượng hàng đầu được nhiều khách sạn, spa, salon tóc, các bể bơi, cơ sở xông, hơi mát xa tin dùnghttps://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-3.jpgChất khăn mềm mịn và êm ái tạo cảm giác cực dễ chịu và thoải mái cho người sử dụng, giúp cho khách hàng ở lại với bạn lâu hơnhttps://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-2.jpg
hàng ngũ viên chức xuất thân từ Thái Bình với phương châm lấy công làm lãi nên chúng tôi luôn đảm bảo được giá thành cạnh tranh nhất. Khăn tắm tại Emihoa được sinh sản theo quy trình chuyên nghiệp:

- Mẫu mã và màu sắc đa dạng, sáng tạo, đương đại. Chúng tôi có thể sản xuất theo mẫu có sẵn ( hoặc không có sẵn) theo yêu cầu của khách hàng.

- nguyên liệu được tuyển lựa kỹ càng, chất lượng luôn được kiểm định chặt đẹp.

- nhân viên chuyên nghiệp, tay nghề cao, có tri thức và năng lực.

- Thành phẩm luôn được rà kỹ càng trước khi giao tới cho khách hàng.

Chúng tôi nhận đóng gói khăn tắm kháng khuẩn tốt nhất Hà Nội để bạn có thể lựa chọn nó như một món quà ý nghĩa và thiết thực cho người thân yêu. Còn gì tiệt hơn khi đối tác của bạn biết bạn quan hoài đến cả gia đình họ? Khăn tắm kháng khuẩn Emihoa chất lượng cao sẽ giúp coi ngó, nâng niu làn da của gia đình đối tác, những người nhà yêu và cả gia đình bạn!

Với Đội ngũ viên chức lâu năm, giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp và sáng tạo, chúng tôi luôn cho ra đời những sản phẩm chất lượng cao, hình ảnh đẹp, giá cả phải chăng. Emihoa nhận sinh sản khăn tắm kháng khuẩn tốt tại Hà Nội theo đề nghị Mẫu mã riêng của khách hàng.

Bạn chỉ cần gọi 0972-635-085, chúng tôi sẽ giao hàng đến tận nơi theo yều cầu của quý khách.

CTY TNHH EMIHOA VIỆT NAM

Chuyên doanh các sản phẩm khăn bông kháng khuẩn: khăn mặt, khăn bông, khăn tắm...chất lượng cao, giá nhà máy

Hotline: 0972.635.085-0936.919.912

Thời gian hoạt động : 8h:00 - 17h:00 Thứ 2 - Thứ 7

Email : emihoavn@gmail.com

ngthanhcong21
23-04-2020, 02:15 PM
CÔNG TY MÁY TÍNH TNHH MT DV CÔNG NGHỆ TIN HỌC TÍN NHÂN.
95 Nguyễn Cửu Đàm, P.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú

www.vitinhtinnhan.com
DĐ : 0913,674932-0909,674932
*******************

+ Cung cấp Laptop xach tay MỸ. NHẬT hiệu Dell/Hp/Lenovo Thinkpad giá rẻ, nhiều cấu hình : i5-i7

+ C/cấp máy Desknote nhập từ NHẬT : màn hình và máy tính thiết kế chung. Hiệu Dell/Hp/Sony/Lenovo

+ C/cấp máy bộ Dell mới nhiều cấu hình : i3-i5-i7

+ C/cấp máy in, máy Scan, Máy in giấy Scan cho nghành xăm hình.

+ C/cấp thiết bị mạng không dây các loại

+ C/cấp Camera Chính hãng.

+ C/cấp linh phụ kiện máy tính và Điện

+ C.cấp dụng cụ cầm tay CROWNMAN

+ C/cấp Thiết bị điện Hiệu MPOWER : bóng đèn, ổ cắm điện…



CHUÔNG CỬA KHÔNG DÂY CACAZI V002F :

MÔ TẢ SẢN PHẨM

+ Chuông cửa không dây cao cấp CACAZI V002F là phiên bản nâng cấp mới nhất của thương hiệu Cacazi 5.0

+ Có khoảng cách nhận tín hiệu rất rộng bán kính có thể lên đến 300 mét.

+ Có 38 kiểu âm thanh chuông , bạn có thể thay đổi dễ dàng âm thanh mình muốn.

+ Có 3 mức điều chỉnh âm lượng.

+ Chuông được cắm trực tiếp vào ổ cắm điện 220v.

+ Nút nhấn chống nước chuẩn IP44 vì thể có thể lắp đạt ngoài trời.

+ Nút nhấn chuông rất nhậy và nhấn rất nhẹ nhàng.

+ Khi nhấn chuông âm thanh sẽ phát ra tư chuông kết hợp với đèn Led phát sáng trên chuông và nút nhấn chuông.

+ Kiểu dáng rất đẹp và thời trang.

+ Sử dụng rất bền và cho âm thanh luôn to rõ.

+ Tần số được mã hóa riêng cho từng bộ sản phẩm chuông nên sẽ không bị nhiễu sóng chuông dù nhà bên cạnh cũng có cùng bộ sản phẩm chuông thế này.

+ Thích hợp cho gia đình, tòa nhà văn phòng, khách sạn, ký túc xá, nhà máy, công trường xây dựng, v.v.

THÔNG SỐ KỸ THUẬT

+ Thương hiệu: CACAZI

+ Model: V108F

+ Màu sắc : Vàng / Bạc / Đen.

+ Nguồn điện chuông: sử dụng điện nhà AC 220V/60Hz

+ Nút nhấn chuông : sử dụng Pin 12V/23A (thời gian sử dụng 1 năm, Pin rất dễ mua và giá thành lại rẻ.)

+ Nút nhấn âm lượng : 3 mức âm lượng

+ Kiểu nhạc chuông: 38 kiểu nhạc chuông

+ Kích thước:

+ Bảo hành: 06 tháng

+ GIÁ : 190,000 VNĐ

VIDEO HƯỚNG DẪN LẮP RÁP VÀ SỬ DỤNG

https://i0.wp.com/uphinh.org/images/2020/03/20/3333d41549a6539bb.jpg (https://i0.wp.com/uphinh.org/images/2020/03/20/7eb5f2257309bf0ed.jpg)

https://i0.wp.com/uphinh.org/images/2020/03/20/7eb5f2257309bf0ed.jpg

https://i0.wp.com/uphinh.org/images/2020/03/20/1163a669e8c2a64c25.jpg

https://i0.wp.com/uphinh.org/images/2020/03/20/19f39f1bbc2ea32a94.jpg

https://i0.wp.com/uphinh.org/images/2020/03/20/21e80ee0f76226570d.jpg

https://i0.wp.com/uphinh.org/images/2020/03/20/23041da7616156eff6.jpg

https://i0.wp.com/uphinh.org/images/2020/03/20/3157fd03c0e7c1de54.jpg

https://i0.wp.com/uphinh.org/images/2020/03/20/32a193f3a6715c324f.jpg

ngoclinh1102
23-04-2020, 04:36 PM
ĐỒNG PHỤC HÀ THÀNH

http://dongphuchathanh.com/ (http://dongphuchathanh.com/)

Phone/Zalo: 0934 554 879


* Đồng phục: Văn phòng/ Sản xuất/ Dịch vụ

* Tạp dề: Quán cafe/ Nhà hàng/ Spa/ Salon tóc/ Nails/ Barista

* Mũ: Đồng phục/ Du lịch/ Quà tặng

* Thẻ tên Nhân viên: Thẻ cài áo/ Thẻ nam châm/ Thẻ thay tên

* Khăn bàn, áo ghế: Nhà hàng, khách sạn, tiệc cưới, hội nghị

* Khăn Napkin, quây hội trường.....

Hỗ trợ In/thêu lấy nhanh. Nhận đặt SL ít